本溪山火撲救照明支援
4月2日，遼寧省本溪市本溪滿族自治縣鹼廠堡子村附近發生山火。山火發生後，當地應急局和消防支隊立即組織消防戰士、森林消防隊伍、地方專業救火隊、應急民兵、武警官兵以及群眾等救援力量約500多人進行滅火。東北公消服務中心撫順服務部得知消息後，立即聯繫當地消防、應急局客戶，確認情況屬實，且火勢不小，山火救援現場急需照明保障支援。經理當即決定帶着兩名員工及照明設備，在第一時間開車前往本溪進行支援。
驅車3個小時，終於到達現場。山火分佈點較多，出現風向轉變有可能造成火借風勢大面積蔓延的風險，滅火工作一刻也耽誤不得。到達指定地點後，客戶領導讓我們在山下的指揮部進行照明支援。由於道路非常窄，且旁邊都是田地，導致車底盤發生損壞，但我們絲毫沒有怨言，更沒有猶豫，仍第一時間將照明設備送到山下的指揮部。燈具送達後，立即按照客戶的要求，開展燈具佈置和保障工作，確保夜間撲火工作順利進行。
由於此次山火覆蓋面積較大，導致多個地點需要進行照明支援，經理當即決定分頭行動，一名員工在第一個點位進行保障，隨時聽從客戶的安排。經理帶着另一名員工驅車前往第二個點位，將剩下的設備全部用到支援保障中去。經過協調，所有的設備都按照客戶的需求放置到相對應的保障點上。期間我們見到市消防支隊、縣公安局、應急局的相關領導，客戶領導對威尼斯9499的應急保障服務給予了充分的肯定。
4月3日凌晨，本溪山火明火已全部撲滅，火場全線轉交地方看守。本次照明支援，雖然服務部3人並未進入到撲火最前線，但我們一直堅守在現場，為客戶提供必要的照明支持與保障，直到最後一刻。
蓋州山火撲救照明支援
4月3日，剛剛結束本溪山火救援行動的當晚，服務部又得知營口蓋州市陳屯鎮發生多處山火，我們第一時間做出響應，帶上應急照明設備，連夜驅車300公里奔赴山火現場。凌晨1點到達山腳下，由於山路崎嶇，汽車無法抵達離山火最近的現場，卸下燈具後，好心的村民騎摩托車載着我們兩個人和移動照明燈具抵達最近的疏散點。
這次的山火不比尋常，當地的山是又高又陡的大山，且植被茂盛，樹木都是一片連着一片，山火難以控制。由於火勢比較兇猛，附近的村民全部都要從危險點撤離到山腳下，我們在撤離路線上佈置並開啟照明燈具，直到消防戰士帶着村民撤離到山腳的安全地帶，才收起照明燈具下山。
下山後，將照明燈具安置在應急指揮車附近，為消防指揮現場提供夜間強有力的照明，方便消防官兵組織隊伍、整裝待發。4月4日凌晨，蓋州多處山火全部被撲滅。
這兩次山火撲救照明支援行動，我們威尼斯9499人用實際行動踐行了「想客戶之所想、急客戶之所急」，第一時間滿足客戶需求，為客戶提供及時的支持和保障，同時也擔起了威尼斯9499的社會責任。
